Seja bem vindo à Ouvidoria Geral da CGTEE!
A Ouvidoria tem como objetivo estabelecer um canal permanente de comunicação rápida e eficiente entre a empresa e seus públicos.
Tem como responsabilidade receber, registrar, analisar e encaminhar ao setor competente reclamações, denúncias, sugestões, informações, questionamentos e elogios do público interno e externo da Companhia. Dentre os outros assuntos, o usuário pode se manifestar sobre ocorrências de assédios morais e sexuais, meio ambiente e saúde e segurança no trabalho
O funcionamento da Ouvidoria é realizado no horário administrativo da empresa; recebendo denúncias, reclamações, sugestões, informações, questionamentos e elogios relativos à CGTEE; enviando as manifestações às áreas da empresa responsáveis pelo assunto; solicitando resposta das áreas solucionadoras;e encaminhando a resposta final ao público.
